Politique d’expédition

Politique d’expédition – Manolita

Les présentes conditions définissent les modalités d’expédition des commandes passées sur le site Manolita.

Zones de livraison
Manolita expédie ses produits en France et à l’international.
Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors du passage de la commande.
Délais de traitement
Chaque pièce Manolita est confectionnée avec soin.
Les commandes sont préparées dans un délai indiqué sur la fiche produit ou lors de la validation de la commande.

Pour les articles confectionnés sur commande, les délais peuvent être plus longs et sont communiqués à titre indicatif.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné.
Ils sont donnés à titre estimatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

Manolita ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et affichés avant validation du paiement.

Ils varient en fonction de la destination, du mode de livraison choisi et du poids du colis.

Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé au client, lorsque ce service est disponible.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Manolita ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une perte du colis.
Colis non reçus ou endommagés
En cas de colis endommagé ou non reçu, le client est invité à contacter Manolita à l’adresse suivante : contactmanolita@gmail.com, dans les plus brefs délais.

Toute réclamation devra être accompagnée des éléments nécessaires (photos, numéro de commande).

Droits de douane et taxes
Pour les livraisons hors Union européenne, d’éventuels droits de douane ou taxes locales peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.
Ces frais restent à la charge du client.